FAQ – Häufig gestellte Fragen
Die häufigsten Fragen unserer Kunden haben wir hier einmal für Sie zusammengefasst. Gerne können Sie sich bei weiteren Fragen direkt an uns wenden.
Telefonberatung: (+49) 2161-6988210
Häufig gestellte Fragen
Das passende Maß finden
Breite: Absolute Außenseite von den Profilen (links und rechts)
Tiefe: Ab Wand bis zur absoluten Außenseite (wo der Pfosten maximal stehen darf) als Maß in cm. Hier ziehen Sie 5,5cm ab, da unsere Tiefe immer bis zur Mitte des Pfosten geht. (Pfosten 11×11 cm)
Welche Maße haben die Pfosten
Unsere Pfosten haben Abmessungen von 11x11cm und haben eine Standard Höhe von 2400mm. Auf Wunsch und gegen Aufpreis bieten wir Ihnen gerne eine Pfostenverlängerung oder eine passgenaue Einkürzung an.
Ist die Entwässerung enthalten?
Unsere Aluminium Terrassendächer – ProLuxe XS und ProLuxe XL – werden immer mit dem notwendigen Entwässerungsmaterial geliefert. Sie entscheiden, welcher Pfosten für die Entwässerung genutzt wird.
Können Sie das Aufmaß übernehmen?
Wir bieten Ihnen gerne ein Termin vor Ort an. Jedoch muss im Vorfeld ein Angebot erstellt werden. So wissen Sie, was unsere Produkte ungefähr kosten. Weiter wird das Aufmaß – individuell – berechnet und Ihnen bei Beauftragung gutgeschrieben.
Montieren Sie auch bei mir?
TerrassendachXL.de bietet die Montage von Aluminium Terrassendächern in ganz Deutschland an. Im ersten Angebot können wir Ihnen gerne die Montagekosten angeben.
Ich brauche vor der Bestellung eine Beratung.
Unsere Fachberater sind innerhalb der Öffnungszeiten für Sie da. Wahlweise telefonisch oder in unserem Showroom. Hierbei können meistens alle Fragen beantwortet werden.
Was ist eine gekoppelte Terrassenüberdachung?
Die maximale Breite der Terrassendächer Serie ProLuxe liegt bei 6000mm. Sollten Sie allerdings ein anderes Maß brauchen, können wir flexibel zwei (oder mehr) Terrassendächer koppeln. Somit haben Sie bei der Breite keine Beschränkungen.
Mit Hilfe eines Dach-Koppel-Profils wirkt es danach auch wie eine Einheit. Optisch haben Sie also keinerlei Nachteile.
Welche Dacheindeckung bietet TerrassendachXL.de an?
Bei TerrassendachXL bieten wir Ihnen zwei verschiedene Dacheindeckungen an.
Glaseindeckung 8mm (VSG); wahlweise in klar oder milchig.
Polycarbonat 16mm; wahlweise in klar oder opal (milchige Optik).
Auf Wunsch können wir Ihnen auch eine Glaseindeckung (VSG) in 10mm anbieten. Dies geht allerdings nur auf Sonderanfrage. Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular.
Worauf muss ich bei der Online-Bestellung achten?
Wenn Sie bei uns online bestellen, prüfen Sie Ihren Bestellvorgang vor Abschluss nochmal auf Richtigkeit. Beachten Sie, dass wir erst produzieren und liefern, wenn die Auftragssumme komplett bei uns eingegangen ist.
Kann ich meine Bestellung selbst abholen?
Ja. Sie können Ihre Lieferung bei uns in der Produktionsstätte direkt abholen. Hier fallen Kosten i.H.v 75,00 € an. Diese Kosten entstehen, weil wir im Regelfall einen Service-Berater und Hilfe zum aufladen bereitstellen müssen.
Muss ich die Montage vorab bezahlen?
Die Montage wird im Nachgang bezahlt. Lediglich das Produkt und der Termin für das bautechnische Aufmaß muss im Vorfeld bezahlt werden.
Ihre Frage an uns:
Kundenstimmen
“Gute Beratung, super Qualität, passt alles, sieht toll aus (Translated by Google) Good advice, great quality, everything fits, looks great”
K. L.
K. L.
“Wir haben sehr gute Erfahrungen gemacht. Es war alles unkompliziert. Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Die Handwerker haben gut und sauber gearbeitet. …”
Martin S.
Martin S.
“Mehr braucht es nicht für ein Terrassendach, sieht super aus und der Preis ist sehr gut. Die Qualität stimmt und der Selbstaufbau geht mit helfende Hände gut.”
Michael Rudzki-Koch
Michael Rudzki-Koch
Aluminium Terrassendächer vom Hersteller
XL Qualität - XS Preise
Wir bieten hochwertige Aluminium Terrassendächer zu absoluten Bestpreisen an.
Montageservice
Unser Montageservice ist in ganz Deutschland für Sie verfügbar.
Garantie und Statik
Unsere Produkte haben 10 Jahre Materialgarantie und eine deutsche Typenstatik.
Konfigurieren, bestellen und freuen
Aluminium Terrassendächer, Carports und Wintergärten kauft man bei Terrassendachxl.de. Hersteller und Spezialist für Aluminiumsysteme.
Fachberatung? Gerne: (+49) 2161-6988210
